Жители неоднократно сообщали о ситуации в администрацию города. Сигналы поступали через социальные сети посредством системы «Инцидент Менеджмент», которые оперативно обрабатывались специалистами муниципального центра управления и направлялись ответственным службам для устранения недостатков.
На одном из рабочих совещаний при главе города Александре Чечулине было озвучено техническое решение сложившейся проблемы — устройство дождеприемного и смотрового колодца непосредственно в зоне скопления воды. На реализацию этого проекта из местного бюджета выделили 600 тысяч рублей.
Подрядчиком выступила известная компания «Помордорстрой», заказчиком — МБУ «Флора-Дизайн». 25 августа исполнитель завершил все работы на объекте, включая восстановление асфальтового покрытия перекопанных участков дороги и тротуара. Автомобильное и пешеходное движение восстановлены.