Руководитель муниципалитета регулярно встречается с новодвинцами, организуя еженедельные приемы граждан, нередко сопровождаемые участием профильных заместителей, депутатов Городского Совета и областного Собрания, а также представителей контрольных и надзорных органов. Подобные встречи позволяют детально разобраться в текущих проблемах города, незамедлительно реагировать на самые горячие вопросы и достигать конкретных практических результатов.
— Каждый житель заслуживает быть услышанным, — отметил Александр Чечулин. — Только открытый диалог позволяет понять подлинные потребности людей, оперативно реагировать на трудности и постепенно превращать город в удобное и комфортное пространство для жизни.
В 2025 году поступило 238 личных обращений к главе, 204 из которых уже решены благоприятно для заявителей. Остальные находятся в стадии решения.
Помимо личного общения, неотъемлемой частью современной коммуникации стали и активные формы цифрового взаимодействия. Жители обращаются через систему инцидент-менеджмента (3294 обращения), социальные сети (371), специальную платформу обратной связи (294) и региональный сервис «Наше Поморье» (33 обращения). Наибольшее количество заявлений связано с вопросами благоустройства (1880 обращений), жилищно-коммунальной сферой (849), образовательной отраслью (179), социальными услугами (125), спортивными и молодежными проектами (64). Использование удобных цифровых сервисов позволило жителям ощутить себя полноправными участниками принятия управленческих решений, ускорить обработку их предложений и требований.
- Развитие эффективных форматов взаимодействия с жителями - наша главная задача на будущее, — подчеркнул Александр Чечулин. — Уважительное отношение к мнению каждого человека и чуткость к нуждам горожан позволяют воплотить наши общие мечты о лучшем будущем.
Активное сотрудничество власти и жителей сохраняет ведущую позицию в плане развития города, становясь основополагающим элементом устойчивой муниципально-политической линии.