Если старая сим-карта всё еще у Вас, сделать это можно самостоятельно. Вам потребуется получить на этот номер код подтверждения.
Если же у Вас больше нет доступа к старой сим-карте, самостоятельно изменить номер в личном кабинете на портале Госуслуг не получится. В таком случае необходимо лично обратиться в ближайший МФЦ с актуальным номером телефона, паспортом и СНИЛС.